文章來(lái)源：恒源建機(jī)，文章出處：http://www.hyjiaobanji.com/gongsixinwen/1751.html
“有做好本職工作，才能不辜負(fù)用戶對(duì)于恒源建機(jī)信任場(chǎng)”,這是恒源建機(jī)為什么如此重視客戶售后，寧愿花費(fèi)高昂成本來(lái)打造體系化服務(wù)隊(duì)伍來(lái)做好售后服務(wù)，確保我們眾多的用戶在生產(chǎn)當(dāng)中穩(wěn)定運(yùn)行，讓讓用戶的利益實(shí)現(xiàn)大化，因?yàn)橛脩暨x購(gòu)恒源建機(jī)產(chǎn)品，是客戶對(duì)于恒源公司的信賴，也是對(duì)于恒源建機(jī)產(chǎn)品的肯定，因此，我們“有做好本職工作，才能不負(fù)用戶信任場(chǎng)”

恒源建機(jī)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是有著五六年甚至是十余年的攪拌站設(shè)備安裝調(diào)試?yán)鲜?，積累了豐富的攪拌站生產(chǎn)與管理經(jīng)驗(yàn)，他們用精湛的技藝，以及人性化的服務(wù)，以及周到負(fù)責(zé)的態(tài)度次次為用戶排憂解難，并且為證明自己不斷創(chuàng)造價(jià)值。
“恒源建機(jī)售后人員人不錯(cuò)，技術(shù)也是非常棒，經(jīng)驗(yàn)豐富，看就知道問(wèn)題出現(xiàn)在什么地方”這是山東濰坊用對(duì)于恒源建機(jī)售后服務(wù)人員的評(píng)價(jià)與印象，2016年用戶在恒源建機(jī)購(gòu)買(mǎi)了套120商混站設(shè)備，在投入生產(chǎn)之后，用戶對(duì)于設(shè)備的生產(chǎn)能效、以及產(chǎn)能和環(huán)保等性能都相當(dāng)滿意。在用戶剛剛投產(chǎn)的時(shí)候，由于客戶對(duì)于整條商混生產(chǎn)線設(shè)備的運(yùn)行還不太熟悉，在生產(chǎn)的當(dāng)中的些注意事項(xiàng)以及出現(xiàn)的有問(wèn)題不能熟練應(yīng)對(duì)，恒源售后人員針對(duì)用戶的實(shí)際情況以及多年來(lái)總結(jié)的售后現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)整理成個(gè)文檔，同時(shí)根據(jù)問(wèn)題的損失量的大小以及對(duì)于攪拌站的處理解決方式，進(jìn)行分類整理，在為用戶進(jìn)行耐心解答之后，把編號(hào)的“攪拌站日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)寶典”交付給客戶，這份“秘籍”不僅僅對(duì)于用戶提升工作能效有著很大的幫助，同時(shí)，對(duì)于用戶來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的時(shí)候，盡量將損失降低到小。
“只有用心做好自己的售后服務(wù)工作，才能夠不辜負(fù)用戶對(duì)于恒源品牌的信賴與重托！同時(shí)在工作當(dāng)中不斷的提升自己，不負(fù)自己的青春時(shí)光。”對(duì)于售后服務(wù)工作，作為恒源建機(jī)用心鑄造的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，正是本著對(duì)客戶、對(duì)公司、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠在平凡的崗位上去創(chuàng)造價(jià)值，能夠沉下心、干實(shí)事的恒源人，才成就了恒源建機(jī)今天建筑機(jī)械領(lǐng)軍地位。